5月29日，施救者之一的葛先生告诉潇湘晨报记者，他是老人家楼下的商家，事发5月27日早上八点，他开门打扫卫生，突然看到3楼一个老奶奶骑在窗户上，喊她回去不应，他就喊来了左右邻居。店门口有块地毯，大家一起拿起地毯准备兜住老奶奶，路人也驻足围观，有的也来拿地毯，老奶奶女儿也下来了。最后二十多人拿着地毯，老奶奶也掉下来了，刚好掉在地毯正中间。
葛先生说，老人年纪大了脑子有点迷，错把窗户当成了门，这边都是老房子也没有电梯，老人平时在家里不出来活动，这次才知道头上住着个百岁老人。
葛先生告诉记者，他店铺招牌上面做了个防水，有五六十厘米宽，距离三楼窗户有两米，距离地面有三四米。老人从三楼掉下来的过程中，后背先着在招牌上，弹了一下后侧面着在地毯上，防水也没碰坏。葛先生说，好在老奶奶在招牌上“借力缓冲了下”，掉下来后才没受什么伤，去医院检查除了皮外伤、刮伤外其他无大碍。葛先生也不禁感叹，老人真是“福大命大”。
事后，老人女儿专门来店里感谢，“大家伙都是想着救人，其他都没想，人只要没事好好的就行，不求其他的。”葛先生说道。
据央视新闻，记者了解到，经医院检查后发现，老人除了些许刮伤外身体并无大碍，目前已被家人接回家中休养。记者也从当地了解到，事后有关部门也安排了去老人家里慰问。
