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　　益众小区业主 刘先生：我是益众小区6号楼一单元的业主，从前天（8月24日）开始到昨天，窗户外面就出现大型彩钢房，严重挡住我家厨房、客厅还有卧室的采光，还有视野，家中有老人有小孩特别的不方便，所以请来咱们记者朋友们帮忙看看怎么处理？（那咱们去家里具体看一下吧）。

　　益众小区业主 刘先生：站到这个客厅位置，窗户外面只看到彩钢房，看不到任何东西，视线受到严重的影响还有采光的问题，家里有小孩有老人，小孩子要看外面，只能看到光秃秃的彩钢房什么都看不到。还有厨房的问题，厨房这边大家可以看到玻璃上都是他们制造的这种施工垃圾，厨房里也只能看到彩钢房，还有下面有个风机在十一点的时候噪音特别大，严重影响家里面，我还有个小孩，刚四个月，严重影响小孩的睡眠。（那你知道这是谁家修的吗？）这个应该是下面的益众幼儿园，新修的，以前没有这种情况。（那除了客厅和厨房之外，还有吗？）还有卧室，卧室也是受到了很大的影响，这是一个大型的彩钢房，严重挡了我们的视线，有采光问题。

　　在刘先生的带领下，帮办记者依次查看了他们家的客厅、厨房以及卧室，确实存在遮挡情况，再加上该小区窗户较小，从客厅望向窗户外的视线完全被挡。

　　帮办记者 刘晶：刚才我们在刘先生家里也具体查看了一下，了解到刘先生的这些问题，我们一起去他们的物业去了解一下，物业是否对于这种情况知情？

　　大土河物业管理有限公司 益众小区物业 工作人员：那个产权不是我们物业接管，（咱知道这个情况不？）知道，业主昨天告我们。（在他们修之前呢？）因为不是物业的，楼也不归物业。那个楼不归我们物业，它是独立的产权。

　　帮办记者 刘晶：刚才我们在小区物业和他们工作人员了解到，益众幼儿园所涉及到的产权，他们是独立的，但是现在刘先生所反映的这个问题也确实涉及到他们业主权益，现在他们的物业工作人员也和我们一起来到了益众幼儿园我们一起去具体了解一下。

　　益众幼儿园园长 闫龙：这个我们也考虑过，说要拆这个（旧的风机），也问过，也没法儿去拆，（如果）不包的话，如果只弄了顶子，这个这么高，雨还会往进走，就是一个防水作用，其他的作用没有。

　　帮办记者 刘晶：刚才我们和益众幼儿园的园长闫龙了解到情况是业主所反映的遮挡物是用来排水的，那么我们也了解到，业主反映的这个遮挡物确实受到他们窗户小的影响，视线受阻很严重，刚才经过双方的协商最后决定三天后有一个答复。

　　以上就是今天的民生帮办，如果大家在生活中遇到类似的问题、难题、可以和我们的8331890打电话联系，大家也可以在我们的第一民生微信平台，还有视频号、抖音号、快手号进行留言，我们的工作人员会第一时间和您取得联系。